Portal ve servilerimiz ile ilgili sıkça sorulan soruları listelemeye çalıştık. Ancak aklınıza takılan ve burada bulamadığınız her türlü sorunuz için lütfen iletişim formu veya telefonlarımız üzerinden bizimle irtibata geçmekten çekinmeyiniz.
CDN (Content Delivery Network) genel hatlarıyla izah etmek gerekirse, birden fazla sunucu ile hizmet ağı oluşturularak videolarınızın kendi portalınıza gelen ziyaretçilerin oluşturduğu site trafiği harici izleyicilere video servis edilmek için oluşturulmuş bir yapıdır.
CDN de amaç, öğrencilerin aynı anda oluşturduğu video izleme isteklerinin oluşturduğu yoğun trafiği birden fazla sunucu tarafından eş zamanlı karşılanmasıdır.
Bu bağlamda normalde aktif ziyaretci sayısı arttıkça tek bir sunucu üzerinde hizmet veren yapılar darboğaza girer ve bir noktadan sonra yeni izleyecilere hizmet veremez.
Ancak CDN yapısı ile 1 kişi ile 100 bin kişi nin video izlemesi teknik olarak karşılanabilmektedir. Tabiki bu karşılama için yeterli sunucunun platforma belli bir takip içinde dahil edilmesi gereklidir.
Creafair teknik ekibimiz platformdaki performans metriklerini anlık takip eden monitör yazılımları kullanmaktadır. Bu yardımcı yazılımlar ile olası darbogaz veya hizmet kesintisi oluşmasına meydan vermeden gerekli müdaheleri 7x24 yapabilmektedir.
Günümüzün en önemli sorunlarından biride, internet ortamında sunulan her servisin bir şekilde güvenlik zaafiyeti altında kalabilme riskidir. Bu zayıflıkların başında kullanılan yazılımların güncel olmaması veya doğru setup işlemleri yapılmayarak zaafiyet oluşturmaları.
Öncelikle bu zayıflıkların oluşmaması için, kendi geliştirdiğimiz uygulamaları ve emin olduğumuz servisleri sunmayı tercih ediyoruz.
Bir servisin/uygulamanın sadece an itibariyle çalışıyor olması yeterli değildir. Kullandığımız servis sistemlerinin özellikle, web sunucusu, database sunucusu ve kodların güncel ve güvenliği sağlanmış olmasına dikkat ediyoruz.
Düzenli olarak tüm sunucularının (application) versiyonları takip edilerek, servislerde kesinti yansımayacak şekilde uyguluyoruz.
Ayrıca kodlama tekniklerinde gelişen dünya standarlarını takip ederek geliştirme süreçlerimize dahil ediyoruz.
Tüm servislerimiz de güvenlik poltikalarımız sürekli kontrol atında izlenmektedir. Sunucularda çalışan ve gerekli olan hizmetler harici herhangi bir ekstra uygulamanın zaafiyet yaratmaması için itina gösteriyoruz. Ayrıca belli atak ve zafiyet operasyonlarını anlık takip eden sistemlerimiz ile zararli içerik ve zafiyet arayan internet üzerinden gelecek saldırılara karşı active firewall sistemlerimiz devrede çalışmaktadır.
Portal kullanıcılarımız genellikle zoom üzerinden yayın yaptığı için bu videolar zoom servisinden bize gelir ve bu dosyaları CreaCDN ortamına gerekli encode işlemleri sonra internet ortamına uygun formata dönüştürürüz. Ancak bazı müşterilerimiz eskiden hazırladıkları veya farklı kaynaklardan elde ettikleri videoları platformda kullanmak istemektedirler.
Size verilen özel ftp hesabı ile bize gönderilen bu dosyaların bazı detaylarını dikkate almakta fayda vardır. Örneğin internet ortamı için hazırlanmamış ve aşırı yüksek kaliteli videoları sisteme dahil etmeye çalışmak hem gereksiz ftp upload işleminde zaman kaybetmenize hemde yüksek formatın gereksiz hazırlık süreci olacağından zaman ve enerji kaybına yol açar.
Örnek eğitim videolarının çözünürlükleri 500Kbps ile 1000kbps arası yeterlidir. Genel izleyici kitlenizin her türlü cihaz ile bu eğitim videolarını seyredeceğini dikkate almak gerekir. Bir mobil telefon izleyici ile masaüstü kullanıcı aynı değildir.
Zoom lisansları satın alırken dikkat edilmesi gereken bir kaç durum vardır.
Site üzerinden aynı anda yayın yapacak eğitimci adediniz kaç olacaktır
Canlı yayın eğitimine aynı anda katılım sağlayacak öğrenci adedi kaç olacaktır.
Zoom lisansları satarken, başlangıç seviye olarak 100 katılımcı ile satışa sunar. Ancak lisanslı öğretmen adediniz 10 ve üzerine çıkınca 300 katılımcıya otomatik olarak yükselterek izin verir.
Eğer lisanslı öğretmeniniz 10 dan az ve öğrenciniz 100 katılımcı dan fazla olacaksa, Large meeting paketi diye ekstra bir paket almanız gerekmektedir.
Large meeting paketi, her lisanslı kullanıcıya farklı katılımcı adedi ile örneğin 500 veya 1000 kişi olacak şekilde satın alınabilir.
Farklı bir çözümde ekonomik olması açısından, öğrencilerinize vereceğiniz eğitimi bir den fazla zamana bölerek mümkün olan en düşük lisans adedi ile bütçe dostu bir yayın yapabilirsiniz.
Lisans seçiminde kararsız kalıyorsanız, teknik danışmanlarımız sizlere yardımcı olacaktır.
Servislerin kesintisiz ve performanslı çalışması doğal olarak her müşterimizin beklentisidir. Almış olduğunuz hizmet bir çok yönden son dönem teknolojileri kabul edilen yöntemler ile geliştirilmektedir. Bu bağlamda servisler Load balancer ve cluster dediğimiz yapılar ile çalıştırılmaktadır.
Bu methodların faydaları yedekli servisler ve kesintisiz olmalarıdır. Bir hizmeti mümkün mertebe birden fazla sunucu ile servis etmesidir.
Artan ziyaretçileriniz oluşturduğu video trafiği CreaCDN ve CreaEncoder gibi bir den fazla sunucu ile hizmet veren cluster yapılarından servis edilmektedir.
Servislerin aktif çalışması kadar, olası bir problemde veya hataya karşı dosyaların yedeklenmesi çok önemlidir. Bu detayın farkında olduğumuz için, yılların bize gösterdiği deneyim ile yedekleme konusunda aktif ve pasif yedekleme methodlarını kullanmaktayız.
Aktif yedekleme methodlarımızda örnek olarak video servislerinde bulunan dosyalarınız bağımsız minimum 3 fiziki sunucuda kopyalanarak tutulur. Olası bir sunucudaki hardisk veya fiziki sunucuda oluşabilecek arıza durumunda diğer sunuculardaki yedekleriniz devreye girerek video erişimi devam eder. Sunucu arızası izleyicilere yansımadan/fark edilmeden teknik ekibimiz tarafından müdahele edilir.
Pasif yedekleme methodlarında ise Portal hizmetinin kullandığı tüm dosyalar ve database kayıtları (kurs, program, ders, satış, vs) düzenli olarak günlük olarak portal dışı bir alanda yedeklenir. Buradaki amaç olası sıkıntılı bir durumda, arşivlenmiş yedeklerinizden geriye dönebilmek için güvenli alan sağlanmasıdır.
Standart bir izleyici video playerın izlemek için çalıştırdığında karşısındaki video sunucusuna istek gönderir. Sunucu bu isteğe karşılık videoyu izleyiciye gönderir. Ancak bu sunucunun teknik kapasitesi kadar limitleri vardır. Kullanmış olduğumuz CreaCDN alt yapısı ile bu limitleri aşarak birden fazla oluşan sunucu gurubu üzerinden hizmet veriyoruz.
Tekil izleyici performansı ve anlık izleyici topluluğunun tümüne hizmet verebilmek adına kapasitemizde sınır yoktur. 1 veya 10 bin ziyaretçiye aynı anda sunucularımız hizmet verebilmektedir.
Videolarınız zoom veya ftp ile bize gönderildiği andan itibaren CreaCDN sistemlerimize kaydedilir. Bu aşamada öğrencilerin kullanmış olduğu cihazlara göre önden özel hazırlananrak videonun internet ortamında tüm izleyiciler tarafından sorunsuz izlenebilmesi sağlanır.
CreaCDN tamamen firmamız tarafından geliştirilmiş olup, kendi yönetimimizde olan fiziki sunucularımızda videolarınız barındırılmaktadır.